更新时间: 2026-06-07 00:18

安币生态存储的资产被盗了怎么办...

立即冻结账户,联系客服并提供交易哈希(TXID)。由于平台设有SAFU基金,若确因平台漏洞导致损失,通常可获得全额赔付。若是个人私钥泄露,则不在赔付范围。

官网的币币交易手续费率是多少,有优惠吗

基础手续费率通常为0.1%至0.2%之间。持有平台币或提升VIP等级可享受手续费折扣,具体费率以官网费率页面公示为准。

最后总结一下,联系客服的最佳方式是什么

  • 建议优先使用邮箱support@btcchina.com进行详细书面沟通,紧急情况可拨打电话40064033或添加微信btcchina888。

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